各位朋友們不知道最近有沒有人有這樣子的狀況

再前幾天安裝了微軟的一個更新,好像是KB281763

然後 災難就降臨

造成Outlook 2013 的資料夾窗格不見的情況,確認是有可能會發生的狀況,天呀 神呀放過我吧

不過假如還沒有下載安裝此更新或是已經安裝修補程式,就不會有這個情況 <== 這不是廢話

 

目前猜測受影響的產品

Office 2013 Standard or Office 2013 Professional Plus

假如透過Office 2013 Click to Run的安裝方式的使用者,請安心服用

 

不受影響的產品 底下的 巴拉 巴拉 巴拉 巴拉 巴拉 巴拉 巴拉 巴拉 巴拉 巴拉

Office 2013 家用學生版 Office 2013 家用中小企業版 Office 365 家用進階版 Office 365 Professional Plus

Office 365 大專院校版 Office 365 中小企業進階版 Office 365 ProPlus Office 365 企業版

 

那要怎麼處理修正   呀~呀~呀~ 說那麼多都沒有用啦 解決才是王道啦 

 

症狀解說

 

這兩個公用更新 主要是更新 mso.dll & outlook.exe 元件,但是會造成Outlook 2013 UI出現異常  媽勒七月都過了還有異常現象



方法一 

假如是透過Windows Update 自動更新的,直接下載刪除程式的後續更新並移除KB2817630,關閉Outlook再重新啟動電腦即可

 

方法二

如果你已經安裝八月份的安全性更新,則刪除KB2817347就能更正此問題。

 

 

補充說明   這是給對電腦不熟的朋友

 

如何解除安裝更新?

 

01. 透過控制台 => 程式集 => 解除安裝程式

KB2817347-01   

 

02. 檢視安裝的更新,找到KB2817347

KB2817347-02   

 

03. 點選該更新(KB2817347),右鍵選擇解除安裝,重新啟動電腦,就能恢復正常

KB2817347-03   

 

04. 但已有安裝兩個更新,應該不會發生這個問題,因為這個問題疑似只會發生,在安裝了其中一個更新,才會爆走

 

號外 

聽說微軟目前已經針對九月份的安全性更新做修正並重新發佈正確的版本,

另外會再針對 mso.dlloutlook.exe 的修正及更新,使用者只要透過開啟自動安裝更新之後將會收到正確的修復更新。

 

官方說明

http://blogs.technet.com/b/office_sustained_engineering/archive/2013/09/11/outlook-folder-pane-disappears-after-installing-september-2013-public-update.aspx

 

 

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